Compétences

Enrichies par une évolution au sein de PME, de groupes internationaux et par mon expérience en tant qu’indépendante, mes compétences allient vision stratégique, agilité opérationnelle et expertise terrain pour accompagner le développement et la réussite des projets export à l’international.

Stratégie et 
Développement International

Stratégie d’internationalisation

Business plan export : Prévisions budgétaires, rentabilité et ROI.

Développement des marchés : Prospection, ouverture de nouveaux territoires et gestion des partenaires.

Veille concurrentielle : Suivi des tendances et des acteurs clés.

Gestion des risques : Identification des enjeux économiques, politiques et logistiques.

Prospection, négociation et ventes

Prospection ciblée : Identification de prospects et nouvelles opportunités.

Techniques de négociation internationale : Adaptation aux contextes culturels.

Élaboration d’offres commerciales adaptées

Prévisions des ventes : Suivi des objectifs et reporting des performances.

Gestion des litiges et conflits : Résolution des désaccords commerciaux.

Gestion des opérations export

Maîtrise des Incoterms : Optimisation des conditions de livraison et transport.

Formalités douanières et réglementaires : Conformité avec les exigences internationales.

Contrats commerciaux : Rédaction, négociation et sécurisation des accords.

Suivi logistique : Gestion des flux et coordination avec les services internes/externes.

Participation aux salons et foires : Promotion et animation à l’international.

Relation client et 
management interculturel

Fidélisation et accompagnement clients : Développement et suivi des partenaires.

Communication interculturelle : Maîtrise des codes et valeurs dans plus de 40 pays.

Management d’équipes multiculturelles : Coordination et animation à l’international.

Communication interpersonnelle : Adaptation des échanges selon les interlocuteurs.

Formation et sensibilisation : Transmission des compétences export en interne.

Marketing international et digital

Stratégie marketing adaptée : Positionnement produit/marché.

Marketing digital export : Utilisation des plateformes (Alibaba, Amazon, etc.).

Adaptation des campagnes de communication : Contenu et supports multilingues.

Études de marché : Identification des besoins locaux et attentes consommateurs.

 

Compétences techniques et linguistiques

Anglais : Bilingue (négociation, rédaction, présentations).

Espagnol, italien 

 Initiation à l'Arabe littéraire 

Suivi des clients et des performances export.

Outils d’analyse et de reporting : Préparation de tableaux de bord et KPIs export.

Réglementaire et juridique : Conformité produits (normes, certifications, étiquetage).

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